Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – sylviavanbruggen.nl

Laatste update: 31 december 2025

1. Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

• Aanbieder: Sylvia van Bruggen, eigenaar en exploitant van de website https://sylviavanbruggen.nl.
• Website: https://sylviavanbruggen.nl.
• Klant / Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van Aanbieder.
• Diensten: alle door Aanbieder aangeboden werkzaamheden, waaronder maar niet beperkt tot coaching, begeleiding, advies, sessies, trajecten, workshops en overige professionele diensten.
• Overeenkomst: de overeenkomst tussen Aanbieder en Klant met betrekking tot het leveren van Diensten.

2. Toepasselijkheid

2.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, Overeenkomsten en Diensten van Aanbieder.
2.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
2.3. Eventuele algemene voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3. Totstandkoming van de overeenkomst

3.1. Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.2. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Klant mondeling, schriftelijk of per e-mail akkoord gaat met het aanbod van Aanbieder.
3.3. Aanbieder behoudt zich het recht voor om een opdracht zonder opgave van redenen te weigeren.

4. Uitvoering van de diensten

4.1. Aanbieder zal de Diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren en handelt daarbij volgens een inspanningsverplichting.
4.2. Aanbieder geeft geen garanties ten aanzien van het resultaat van de Diensten.
4.3. Klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor gemaakte keuzes, acties en de toepassing van adviezen of inzichten die voortkomen uit de Diensten.

5. Tarieven en betaling

5.1. Alle tarieven zijn in euro’s en vrijgesteld van of inclusief btw, afhankelijk van de geldende wettelijke regels en zoals vermeld in het aanbod.
5.2. Betaling dient te geschieden binnen de op de factuur vermelde termijn, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
5.3. Bij niet-tijdige betaling is Klant van rechtswege in verzuim en is Aanbieder gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

6. Annulering en verzetten van afspraken

6.1. Afspraken voor Diensten kunnen tot 24 uur voorafgaand aan de afspraak kosteloos worden geannuleerd of verzet, tenzij anders overeengekomen.
6.2. Bij annulering binnen 24 uur of bij het niet verschijnen op de afspraak, behoudt Aanbieder zich het recht voor het volledige tarief in rekening te brengen.
6.3. Bij overmacht aan de zijde van Aanbieder wordt de afspraak verzet; reeds betaalde bedragen blijven geldig of worden in overleg terugbetaald.

7. Duur en beëindiging

7.1. De Overeenkomst wordt aangegaan voor de duur zoals overeengekomen.
7.2. Beide partijen kunnen de Overeenkomst tussentijds beëindigen indien sprake is van zwaarwegende redenen, met inachtneming van redelijkheid en billijkheid.
7.3. Reeds verrichte Diensten blijven verschuldigd.

8. Aansprakelijkheid

8.1. Aanbieder is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit of verband houdend met de uitvoering van de Diensten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
8.2. De aansprakelijkheid van Aanbieder is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
8.3. Aanbieder is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of emotionele schade.

9. Vertrouwelijkheid

9.1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst hebben verkregen.
9.2. Informatie geldt als vertrouwelijk indien dit door een van de partijen is medegedeeld of voortvloeit uit de aard van de informatie.

10. Intellectuele eigendom

10.1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot door Aanbieder verstrekte materialen, methodes, teksten en concepten berusten bij Aanbieder.
10.2. Het is Klant niet toegestaan deze zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te verveelvoudigen, openbaar te maken of commercieel te gebruiken.

11. Privacy

11.1. Aanbieder verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.
11.2. Nadere informatie hierover is opgenomen in de Privacyverklaring op de Website.

12. Wijzigingen

12.1. Aanbieder behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen.
12.2. De meest actuele versie is te allen tijde beschikbaar op de Website.

13. Toepasselijk recht en geschillen

13.1. Op alle Overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
13.2. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.